Mesafeli Satış Sözleşmesi
ÖN BİLGİLENDİRME
MADDE 1 SATICI BİLGİLERİ
MADDE 1.1 – SATICI
Ünvanı : HGY Tekstil Giyim Sanayi ve Elektronik Ticaret Limited Şirketi
Adresi : Kocasinan Merk Mah. Timurlenk Sokak No 8-10 Bahçelievler/İstanbul
Telefon : 0850 640 03 40
Mersis: 0462095941400001
MADDE 1.2 - ALICI
Müşteri olarak www.herkesgiysin.com alışveriş sitesine üye olan kişi. Üye olurken kullanılan
adres telefon ve diğer ve iletişim bilgileri esas alınır.
MADDE 2 SATIŞA KONU ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ
Mal ya da hizmetlerin temel özellikleri www.herkesgiysin.com adresinde yer almaktadır.
Ürünün temel özelliklerini satış süresince inceleyebilirsiniz.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler
güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise
belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Malın / Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli,
siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti satış sonunda belirtilir. Alıcı tarafından ödenen kargo
bedeli iade edilmez.
MADDE 3 GENEL HÜKÜMLER
3.1) ALICI, www.herkesgiysin.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel
nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi
olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. ALICI; bu Ön
Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin vaktinden önce,
SATICI tarafından ALICI’ ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel
özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz
olarak edindiğini teyit etmiş olur.
3.2) Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için
ALICI nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde yer alan ön bilgilerde
açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilmek üzere
kargo firmasına teslim edilir ve yola çıkar.
3.3) Kargo firmasının, ürünü ALICI’ ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun
nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI; ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu
tutulamaz.
3.4) SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun
ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
3.5) SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’ yı
bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik
edebilir.
3.6) SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması
halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden
doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve 10 günlük süre içinde
toplam bedeli ALICI’ ya iade eder.
3.7) Ürünün teslimatı için işbu Ön Bilgilendirme Formunun elektronik ortamda teyit edilmesi
şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise,
SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
3.8) Ürünün tesliminden sonra ALICI; ya ait kredi kartının ALICI;nın kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması
nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI; ya ödememesi halinde,
ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde SATICI; ya iade etmek
zorundadır. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI; ya aittir.
3.9) SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi
gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise,
durumu ALICI; ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini,
sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin
engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.
ALICI; nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve
defaten ödenir. ALICI’ nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI
tarafından iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın
bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili
olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’ nın herhangi bir şekilde müdahalede
bulunmasının mümkün olamayacağını ve SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın
banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ile 3 haftayı bulabileceğini
şimdiden kabul etmektedir.
4.0) SATICI dönemsel olarak ürün fiyatlarında kampanyalar yapmaktadır. Yapılan bu
kampanyalar belirli süreli olup kampanya koşulları kapsamında geçerlidir. SATICI,
kampanya koşullarında her türlü güncellemeyi yapma ve kampanyayı erken bitirme hakkına
sahiptir.
MADDE 4 CAYMA HAKKI
ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün (Konser ve Etkinlik Biletleri
Hariç) kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört)
gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe
göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma süresi ürün
gruplarına göre farklılık gösterebilmektedir. Yeniden kullanılamayacak, sağlık ve kişisel
hijyen ürünlerinde iade / değişim kabul edilemez. Abiye ve gece kıyafetlerinde ise cayma
süresi ürünün teslim alındığı günden itibaren 1 gündür. sunumuna ilişkin mesafeli
sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Cayma hakkı süresi sona
ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma
hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI;ya iadeli taahhütlü posta,
faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün 5. madde hükümleri
çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,
a) 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün
faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte
gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE
FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
b) İade formu,
c) iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve
hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
d) Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine
ulaştığı tarihten itibaren belirtilen cayma hakkı süresi içinde ürün ile ilgili tahsil edilen tüm
ödemeleri iade etmekle yükümlüdür. Taşıma ve benzeri malın tüketiciye teslimi için doğan
masraflar bu hizmetler ALICI’ ya ürünün teslimatı için bu hizmet verildiğinden iade edilmez.
e) ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya
iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle
yükümlüdür.
f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit
tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal
edilir.
g) Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün satıcıya geri gönderilirken ödenen kargo bedeli,
ürün iade talebi oluşturulurken sistem tarafından belirtilen kargo kodu kullanılarak yapılması
durumunda SATICI’ ya aittir. ALICI, belirtilen iade kargo firması dışında bir kargo firması
ile iade paketi göndermesi durumunda iade ile ilgili doğan bedelleri karşılamakla
yükümlüdür.
h) Siparişinizin ücretini kapınızda peşin ya da banka kartıyla ödemek istiyorsanız, Kargo
Şirketi tarafından sunulan ek bir servis olan "Kapıda Ödeme servisini kullanabilirsiniz.
Kargo şirketinin sunduğu bir ödeme hizmeti olan Kapıda Ödeme seçeneğine ait servis bedeli
kargo şirketine aittir. Ürünün iade edilmesi durumunda satıcının sorumlu olmadığı bu servis
bedeli iade edilmez.
ı) İade etmek istediğiniz ürünleri www.herkesgiysin.com adresinde belirtilen adrese
yapabilirsiniz.
MADDE 5 CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
ALICI’nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği
itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son
kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu
unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan
ürünler, fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya
sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler, abonelik sözleşmesi kapsamında
sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar, elektronik ortamda anında ifa edilen
hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, cayma hakkı süresi sona
ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler ve ALICI tarafından
ambalajının açılmış olması şartıyla, ses veya görüntü kayıtları, yazılım programları ve
bilgisayar sarf malzemelerinin iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir.
İşbu Ön Bilgilendirmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere
kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici
Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
SATICI şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, T.C. Sanayi Ve Ticaret Bakanlığı
tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde mal veya hizmeti satın
aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici
mahkemesine yapabilir.
İşbu Ön Bilgilendirme ticari amaçlarla yapılmaktadır.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1 – SATICI
Ünvanı : HGY Tekstil Giyim Sanayi ve Elektronik Ticaret Limited Şirketi
Adresi : Kocasinan Merk. Mah. Timurlenk Sokak No 8-10 Bahçelievler/İstanbul
Telefon : 0542 616 88 99
Eposta adresi : bilgi@herkesgiysin.com
1.2 – ALICI
Müşteri olarak www.herkesgiysin.com alışveriş sitesine üye olan kişi.
Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.herkesgiysin.com İnternet
sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen
ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki
Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri
gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Malın/ Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli,
siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1 ALICI, www.herkesgiysin.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel
nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ve bunun masraflarının
ALICI tarafından karşılanacağına, teslimatın gerçekleştirileceği süreye ve SATICI’nın tam
ticari unvanı, açık adresi ve iletişim bilgilerine ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi
olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
ALICI; bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden
önce, Satıcı tarafından Tüketici’ye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel
özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz
olarak edindiğini teyid etmiş olur.
4.2 Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için
ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde
açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Madde 3’te
gösterilen teslimata ilişkin her türlü kargo ücreti ALICI tarafından karşılanacak olup
siparişine ilişkin faturasına “Gönderim Ücreti” adı altında yansıtılacaktır.
4.3 Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim
edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4 Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun
nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu
tutulamaz.
4.5 SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun
ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.6 SATICI, haklı bir sebebe dayanmak şartıyla, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün
süresi dolmadan ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
4.7 SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaşması halinde
sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa
yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı
bir ürün tedarik edebilir.
4.8 Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI’ya
ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.
Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI
ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.9 ALICI alışveriş esnasında sisteme tanımladığı kredi kartı bilgilerinin doğru olduğunu, bu
kredi kartının kullanımından dolayı kaynaklanacak her türlü hukuki ve cezai yasal
sorumluluğunun kendisinde olduğunu kabul ve taahhüt eder. Ürünün tesliminden sonra
ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz
kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans
kuruluşun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş
olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI’ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde
nakliye giderleri ALICI’ya aittir. Eğer ALICI ürünü geri göndermezse kredi kartından
herhangi bir nedenle ürün bedelinin alınmaması veya ürün bedelinin kredi kartına iade
edilmesi durumlarında ürün bedelinin hiçbir ihtara gerek kalmaksızın SATICI banka
hesaplarına havale edileceğini kabul ve taahhüt eder.
4.10 SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi
gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise,
durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini,
sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin
engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.
ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve
defaten ödenir.
4.11 SATICI tarafından bir kampanya aracılığı ile müşteriye verilen puanlar sadece bir
alışveriş için geçerlidir. Bu puanlar ürün iade edilse bile geri iade edilmez.
ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal
edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden
sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI,
olası gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün
olamayacağını ve SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI
hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ile 3 haftayı bulabileceğini şimdiden kabul etmektedir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden
itibaren 14 gün içinde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksızın cayma hakkına sahiptir.
Ancak, yılbaşı, bayramlar, anneler günü gibi belirli günlere yönelik ALICI’ya özel olarak
hazırlanan, satışa sunulan ve/veya ithal edilen ürünlerde, kampanya ve promosyon
ürünlerinde ürünün iadesi alınamamakta; ALICI bu şartları kabul ederek alışverişini
gerçekleştirmektedir.
Cayma hakkının kullanılması için değişen ürün gruplarında belirtilen süre içinde SATICI’ ya
faks veya eposta ile bildirimde bulunulması ve ürünün 7. madde hükümleri çerçevesinde
kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,
a) 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün
faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte
gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE
FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır)
b) İade formu,
c) Belirtilen iade süresi içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart
aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Bu
belgelerin SATICI’ ya ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ürün bedeli ALICI’ ya iade edilir.
Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli yurtiçi siparişlerinde SATICI
tarafından karşılanacaktır.
Ürün SATICI’ ya iade edilirken, ürünün teslimi sırasında ALICI’ ya ibraz edilmiş olan
orijinal faturanın da (muhasebe kayıtlarımızda tutarlılığı sağlamak amacıyla) iade edilmesi
gerekmekte olup faturanın ürünle birlikte ya da en geç ürünün gönderilmesinden itibaren 5
gün içerisinde SATICI’ ya gönderilmemesi durumunda iade işlemi gerçekleştirilmeyecek,
ürün aynı şekilde karşı ödemeli olarak ALICI’ ya geri gönderilecektir. Ürünle beraber iade
edilecek olan faturanın üzerine de “iade faturasıdır” ibaresi yazılıp ALICI tarafından
imzalanacaktır.
d) İade etmek istediğiniz ürünleri www.herkesgiysin.com adresinde belirtilen adrese kargo ile
yapabilirsiniz.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
ALICI’nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği
itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son
kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu
unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan
ürünler, fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya
sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler, abonelik sözleşmesi kapsamında
sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar, elektronik ortamda anında ifa edilen
hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar, cayma hakkı süresi sona
ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler ve ALICI tarafından
ambalajının açılmış olması şartıyla, ses veya görüntü kayıtları, yazılım programları ve
bilgisayar sarf malzemelerinin iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir.
MADDE 7 – BORÇLUNUN TEMERRÜDÜ
ALICI’nın temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın
oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder. ALICI’nın temerrüdünün SATICI’nın
kusurundan kaynaklandığı hallerde ALICI herhangi bir zarar ve ziyan talebini karşılamak
mecburiyetinde olmayacaktır.
MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu Ön Bilgilendirmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere
kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici
Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
SATICI şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, T.C. Sanayi Ve Ticaret Bakanlığı
tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde mal veya hizmeti satın
aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici
mahkemesine yapabilir.
İşbu önbilgilendirme ticari amaçla yapılmaktadır.
Lütfen Dikkat: Kargo tutanağını imzalamadan önce kargo paketinizin taşımadan dolayı
hasarlı olup olmadığını lütfen kontrol ediniz. Kargo paketinizde herhangi bir nedenle hasar
var ise teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutulması için
kargonuzu iade ediniz. Size tarafımızdan yeni ürünleriniz derhal gönderilecektir. Kargo paketi
hasarlı olan ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından veya
eksikliğinden www.herkesgiysin.com sorumlu değildir.
Bilet ile İlgili Şart ve Koşullar
1. www.herkesgiysin.com, yetkili bilet satış acentesi olarak, biletini satın aldığınız
etkinliği düzenleyen “organizatör, etkinlik mekanı, kulüp veya tiyatrolar” (Bundan
böyle her biri “Etkinlik Organizatörü” diye anılacaktır) namına bilet satmakta olup,
bilet başına hizmet bedeli almakta, ancak, bilet fiyatlarını veya oturma yerlerini
belirleme hususunda hak ve yetkiye sahip bulunmamaktadır. Bileti satın alan kişi,
satın aldığı bileti hiç bir ticari amaç gütmeksizin, münhasıran şahsi kullanımı için satın
aldığını, Etkinlik Organizatörü veya temsilcileri tarafından açıkça izin verilmesi
haricinde, bileti, hiçbir ticari iş veya ticari faaliyet için kullanmayacağını beyan ve
taahhüt eder. Bu kapsamda örnek vermek gerekirse, satın alınan bilet üçüncü kişilere
her ne şekilde olursa olsun satılamaz, biletin ilave ücretle ya da başkaca şekilde satışı
teklif edilemez; satın alınan bilet, reklam, yarışma ve çekilişler de dahil olmak üzere
promosyon veya diğer ticari maksatlarla kullanılamaz. Biletin, üzerinde yazılı fiyattan
daha yüksek bir fiyatla satılması veya satışına teşebbüs edilmesi, hiçbir ücret iadesine
veya başkaca taleplere hak kazandırmaksızın, bilete el koyma ve/veya biletin iptali
için haklı bir sebep teşkil eder.
2. www.herkesgiysin.com’den bilet satın alırken her bir etkinlik için önceden belirlenmiş
sınırlı sayıda bilet alma hakkınız bulunmaktadır. Bu uygulama ile haksız bilet
alımlarının önüne geçilmesi hedeflenmektedir. Bilet alımları, kişi başına ve/veya kredi
kartı başına belli bir maksimum adet ile sınırlandırılabilecek olup, bazı etkinliklerde
hane başına sınırlandırmaya da gidilebilir. www.herkesgiysin.com, bildirdiği adet
sınırı üzerinde satın alınan biletleri, önceden bildirimde bulunmaksızın tek taraflı iptal
etme hakkını saklı tutmaktadır.
3.Biletler, genellikle internet, çağrı merkezi, perakende satış noktaları gibi çeşitli dağıtım
noktaları aracılığıyla satılmaktadır. Tüm satış kanalları aynı biletleme havuzuna eriştiğinden
popüler etkinliklerde biletler hızlı şekilde tükenebilmektedir. Bazı durumlarda etkinlikten
önce ilave bilet sunumu olabilmektedir, ancak www.herkesgiysin.com bu kapasite veya bilet
mevcudiyeti konusunda herhangi bir kontrol gücüne sahip bulunmamakta ve/veya bu
kapsamda herhangi bir garanti vermemektedir.
4.Satın alınan biletlerin “kurye” vasıtası ile teslimi seçeneği seçildiğinde, teslimatın
yapılacağı gün teslimat adresinde bulunmanız ve resimli bir kimlik ibraz etmeniz
gerekmektedir. Kurye, güvenlik amacıyla, kredi kartı sahibi dışında başka bir kimseye
teslimat yapmayabilir. Teslimat bölgeleri haricinde bir adres verilmesi durumunda teslimat
yapılamamaktadır. Teslimat sırasında Teslimat Formu imzalattırılacaktır.
5.Biletlerinizi kontrol ve muhafaza yükümlüğü size aittir. Biletlerinizi aldığınızda lütfen
bunları güvenli bir yerde saklayınız. Doğrudan güneş ışığı veya ısı nedeniyle biletlerin zarar
görerek kullanılmaz hale gelebileceğini unutmayınız.
6.Etkinliklerin zaman zaman Etkinlik Organizatörü tarafından çeşitli sebeplerle tarihleri
değiştirilmekte veya iptal edilebilmektedir. Bu durumda uygulanacak prosedür organizatörler
tarafından belirlenir ve duyurulur. Etkinliğin iptal edilmesinden ve/veya etkinlik tarihinin
değiştirilmesinden dolayı www.herkesgiysin.com’nin hiç bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
İlgili etkinliğin iptal edilip edilmediği hususu ile tarihi değiştirilmiş bir etkinliğin yeni tarihi
ve saati konusunda bilgi sahibi olma sorumluluğu size aittir. Bir etkinliğin iptal edilmesi veya
tarihinin değiştirilmesi durumunda Etkinlik Organizatörü'nden gerekli yetkiyi almamız şartına
bağlı olarak bilet hamillerini söz konusu iptalden veya değişiklikten haberdar etmek için
makul gayreti göstereceğiz. Bununla birlikte bilet hamillerinin etkinlik tarihinden önce
iptalden veya değişiklikten haberdar edileceği hususunda tarafımızca hiçbir taahhütte ve/veya
garantide bulunulmamaktadır.
7.Kural olarak, tüm bilet satışları kesindir. Satılan biletlerin herhangi bir şekilde kaybolması,
çalınması, hasar görmesi ya da imha olması durumunda, bilet değiştirme/yeni bilet basım
işlemi ya da para iadesi yapılmamaktadır. Etkinliğin iptal edilmesi haricinde, satılan biletler,
satış işlemi sonrasında hiç bir şekilde iptal edilmez, değiştirilmez ve ücret iadesi yapılmaz.
Ayrıca, bilet sahibinin tarihi değiştirilmiş etkinliğe katılmasının mümkün olmadığı hallerde
de, bilet hamillerine ücret iadesi yapılabilir. Ücret iade tutarları, satın alınan biletin üzerinde
yazılı ücret ve bilet başına uygulanan ilgili hizmet bedeli ile sınırlı olup, işlem bedeli ya da
sair başkaca bir bedelin talebi mümkün değildir. Bununla birlikte, etkinliğin iptali veya
ertelenmesi durumunda, Etkinlik Organizatörleri geri ödeme şartları konusunda bazı
sınırlandırmalar getirebilme hakkına sahip olduğu gibi, hiçbir şekilde para iadesi veya bilet
değiştirme zorunluluğu olmaksızın programda değişiklik yapma hakkına da sahiptir. Geri
ödemeler konusunda organizatörün belirlediği son iade talebi tarihlerine ve diğer talimatlara
uyulması müşterilerimizin sorumluluğu altındadır. Bu kapsamda www.herkesgiysin.com hiç
bir sorumluluk üstlenmemektedir. İptal edilen ve ertelenen etkinliklerde bilet tutarının iade
edilebilmesi için, biletlerin kargo yoluyla www.herkesgiysin.com adresine gönderilmesi
zorunludur.
8.Biletler, ilgili mekan ve Etkinlik Organizatörünün kural ve düzenlemelerine tabi olarak
tanzim olunmuştur. Bu kural ve düzenlemelerden herhangi birini ihlal etmeniz ya da hasara-
rahatsızlığa yol açmanız, hukuka aykırı ve/veya suç teşkil edebilecek davranışlar sergilemeniz
durumunda, mekan ilgilisi veya Etkinlik Organizatörü sizi mekan dışına çıkarma ya da
mekana almama hakkına sahiptir.
Mekanda, müşterilerin güvenliğini sağlamak amacıyla zaman zaman güvenlik araması
yapılabilir.
9.Etkinlik mekanına giriş ve çıkışlar Etkinlik Organizatörü;nün ve Etkinlik mekanının
belirlediği kural ve düzenlemelere bağlı olarak yapılmaktadır. Bilet kontrolünden sonra dışarı
çıkılıp- etkinlik mekanına tekrar girilmemesi genel esastır. Etkinliğe geç kalanların, etkinlikte
verilen uygun bir ara sırasında etkinlik mekanına girişine imkan verilebilmesi, tamamen
Etkinlik Organizatörü;nün belirlediği kural ve düzenlemelere bağlıdır ve etkinlik
organizatörlerine göre farklılık gösterebilir. Geç kalan müşterilerimizin içeriye alınması
konusunda www.herkesgiysin.com tarafından hiçbir garanti verilmez.
10.Fotoğraf makinesi veya kayıt ekipmanlarının kullanımı Etkinlik Organizatörü;nün
belirlediği Kural ve Düzenlemelere bağlıdır. Bu nedenle fotoğraf makinesi veya diğer kayıt
ekipmanlarının, lazer kalemi ve cep telefonlarının etkinlik mekanına sokulması yasaklanabilir.
11.Etkinlik organizatörleri, engellilere kılavuzluk eden köpekler haricinde, hayvanların
etkinlik sahasına sokulmasını yasaklayabilirler.
12.Etkinlik organizatörleri, müşterilerin dışarıdan getirdiği yiyecek ve içeceklerin mekana
sokulmasını yasaklayabilir.
13.Etkinlik mekanı, Etkinlik Organizatörü ve www.herkesgiysin.com, müşterilerin şahsi
eşyalarıyla ilgili hiçbir sorumluluk üstlenmemektedir.
14.Bilet hamili, sadece bilet üzerinde yazılı kıymeti haiz bir adet yer üzerinde hak sahibi olup,
etkinlik mekanı veya Etkinlik Organizatörü, bilet sahibine, bilet üzerinde belirtilen yerden
farklı bir yer verme hakkını saklı tutmaktadır.
15. www.herkesgiysin.com bilet üzerinde yazılı bedel ve ilgili hizmet bedeli dışında, biletlere/
bilet satışlarına ve/veya etkinliklere ilişkin olarak başkaca hiçbir yükümlülük, taahhüt ve
sorumluluk altında bulunmamaktadır. Müşteriler, www.herkesgiysin.com’un sorumluluğunun
bu madde ile sınırlı olduğunu ve her ne nam adı altında olursa olsun, işbu maddedeki
sorumluluk limiti dışında, www.herkesgiysin.com’u sorumlu kabul etmeyeceklerini önceden
kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir.
16.Bilet satın alma işlemiyle ilgili olarak, www.herkesgiysin.com’dan herhangi bir bilgi
almak istemeniz durumunda, işleminizin tamamlanması sırasında size verilen referans
numarasını bildirmeniz gerekeceğinden, referans numaranızı saklamanız gerektiğini lütfen
unutmayın.
17.Bu şart ve koşulların tamamı Türk Hukukuna tabidir.
18. www.herkesgiysin.com İnternet sitesi Türkçe dışında dillerde de hazırlanmıştır. Türkçe ve
diğer dillerdeki metinler arasında herhangi bir farklılık ve/veya çelişki olması halinde Türkçe
metin esas alınacaktır.